Svi proizvodi su 100% novi i originalni i nabavljeni iz ovlašćenih kanala, u principu neće biti problema sa kvalitetom. Kupci ne mogu vraćati robu osim ako nemaju prethodni pristanak od DiGi Electronics HK Limited. Ako ne znate kako da postupite, molimo vas da komunicirate sa korisničkom podrškom posle prodaje. Svi vraćeni artikli vraćaju se na rizik i trošak kupca i treba da budu osigurani od strane kupca i u originalnom pakovanju. Kupac je odgovoran za vraćanje artikala DiGi Electronics HK Limited i za pružanje dokaza o isporuci tih vraćenih artikala. Potrebno je preduzeti odgovarajuće mere opreza za artikle klasifikovane kao 'staticki osetljivi'.

Povrat robe mora biti izvršen unutar 30 dana od datuma fakture, mora biti u originalnom pakovanju i u stanju koje omogućava ponovnu prodaju.

DiGi Electronics HK Limited ima pravo, prema sopstvenom nahođenju, da naplati naknadu za ponovno punjenje od 30% vrednosti fakture za stavke koje su vraćene kao "neželjene" ili "pogrešno naručene" stavke (minimalna cena $50).

DiGi Electronics HK Limited izričito zadržava pravo da odbije otkazivanje narudžbina ili povraćaj za sledeće stavke:

1. Artikli se ne prodaju i ne šalju od strane DiGi Electronics HK Limited;
2. Originalno pakovanje i etiketa tereta su oštećeni.
3. Vreme isporuke je više od 30 dana, što zavisi od datuma isporuke.
4. Izgubljena faktura
5. Predmeti su korišćeni od strane kupca, osim za inherentne defekte;
6. Problemi koji utiču na kvalitet proizvoda uključuju, ali nisu ograničeni na, nesreće, zlostavljanje, nerazumni rad, zloupotrebu, probleme sa napajanjem, nepoštovanje uputstava za proizvod, i/ili skladištenje i/ili instalaciju proizvoda, neuspeh u obavljanju potrebnog preventivnog održavanja, normalno habanje, prirodne katastrofe, požare, poplave, ratove, nasilne radnje ili bilo koje slične događaje; neosoblje DiGi Electronics HK Limited ili neovlašćene osobe DiGi Electronics HK Limited da komisijaju, popravljaju ili podržavaju, obrađuju ili preprodaju proizvod, kao i korišćenje ne DiGi Electronics HK Limited dobavljača. Problemi izazvani delovima.

DiGi Electronics HK Limited podržava vraćanje originalne metode plaćanja prema originalnoj metodi plaćanja korisnika.